top of page

Правила поведения для отдыхающих в частном гостевом доме "Almatau House"

Наши правила, скорее всего, не отличаются от установленных в большинстве гостиниц, тем не менее, они обязательны к соблюдению всеми гостями:

​

  1. Основное: будьте дружелюбны, приветливы, вежливы, тактичны и уважительны, по отношению к окружающим как к Гостям, так и к персоналу. 

  2. Соблюдайте, пожалуйста, правила въезда:

    1. Размещение Гостя осуществляется по предоставлению Администратору удостоверения личности или другого документа, заменяющего его,  и внесении 100% оплаты за весь период проживания;

    2. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом - 17:00 по местному времени;

    3. В случае раннего въезда (до 17.00) и позднего выезда (после –16:00) клиента плата за проживание взимается в следующем порядке:

      1. не более 12 часов до расчетного часа – плата за половину суток;

      2. от 12 до 24 часов до расчетного часа – плата за полные сутки;

    4. При заселении гости получают один ключ от номера;

    5. После заселения в номер, пожалуйста, внимательно осмотрите его на предмет неисправностей или недостатков, если таковые обнаружены, обратитесь к Администратору с просьбой их устранить. Убедительная просьба, не осуществлять самостоятельный ремонт электроприборов и оборудования. 

  3. Соблюдайте, пожалуйста, правила поведения при проживании:

    1. Запрещается передавать третьим лицам ключ от номера и/или оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие;

    2. Мы не принимаем на отдых с животными, птицами, рептилиями и другими представителями фауны;

    3. Соблюдайте Правила противопожарной безопасности. Курить в номере ЗАПРЕЩЕНО;

    4.  Перед уходом из номера закрывайте входную дверь и окна, выключайте электроприборы;

    5. На территории гостевого дома запрещено разжигать костры (кроме мангалов в строго отведенных для этого местах), рубить и ломать деревья, кустарники, а также наносить любые надписи на стенах зданий;

    6. Неприемлемо шуметь в номере или на территории после 23:00;

    7. Запрещено пребывание в номере и на территории с 23:00 до 8:00 посторонних;

    8. Соблюдайте чистоту на территории гостевого дома. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы;

    9. Нанесенный гостями ущерб возмещается на месте в полном объеме наличными. Сумма рассчитывается администрацией по рыночной стоимости испорченных вещей;

    10. За нарушение правил Администрация вправе отказать виновным в дальнейшем пребывании на территории гостевого дома без возмещения стоимости проживания 

  4. Соблюдайте, пожалуйста, правила выезда:

    1. В день выезда необходимо освободить номер до 16:00 (время местное), если Вы не договорились с Администратором о другом варианте (ранний / поздний выезд);

    2. Не забывайте Ваши вещи, уезжая из гостевого дома;

    3. Если Вы оставите номер в том же виде, в котором он был при въезде, мы будем Вам благодарны;

 

Администрация гостевого дома оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания без объяснения причины.

Приятного и комфортного отдыха в нашем гостевом доме "Almatau House"!

bottom of page